课程介绍：     敏捷开发是一种以用户的需求进化为核心、迭代、循序渐进的开发方法。JIRA是项目与事务跟踪工具。被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。Confluence是一个专业的企业知识管理与协同软件，也可以用于构建企业 wiki，通过它可以实现团队成员之间的协作和知识共享。     本节课程将介绍JIRA及Confluence集成于敏捷项目中的应用实践。重点在Scrum计划会议、立会、反思及检讨会议如何透过JIRA及Confluence实现协同合作，进而帮助敏捷团队持续过程改进。 课程特点：     JIRA的管理功能非常强大，如果不经过系统的学习和培训，您可能会觉得有些无从下手，而这时您的团队和老板需要您快速管理JIRA、能够根据他们的需求快速定制项目。     本课程从一个JIRA管理员视角按日常管理操作顺序，讲解从产品安装、备份、管理用户、安装插件到如何配置完整的自定义项目，帮助您快速了解和掌握管理员操作。 课程大纲： 1.JIRA基础培训 JIRA介绍 JIRA核心概念(问题,项目,工作流等) 如何开始使用JIRA 如何在JIRA系统中创建问题 如何使用附件或屏幕截图 时间跟踪和工作日志的纪录 如何使用子任务 监视和投票问题 问题的链结和注释 问题的复制和移动 如何批量变更问题 如何使用快速查询 保存查询及过滤器 如何使用高级查询 如何使用Dashboard 2.JIRA系统管理员培训 安装管理和自定义安装JIRA 项目设置及类别管理 用户、组管理 如何使用项目角色 如何使用过滤器 全局配置管理(链接、附件、子任务等) 时间追踪及子任务管理 系统权限及安全模型 如何使用问题级别安全性 如何使用问题类型配置 自定义字段及界面配置 JIRA与邮件服务器的集成 JIRA与LDAP的集成 系统备份及恢复 如何进行系统升级 JIRA的插件扩展 3.Confluence基础培训 Confluence介绍 Confluence核心概念 如何在Confluence中创建内容 如何使用可视化编辑功能和wiki标记符 空间和页面的管理 Confluence的安全模型 如何跟踪Confluence系统中的信息内容 Confluence的扩展 实例演示 4.Confluence系统管理员培训 用户和组管理 常用配置管理 界面外观设置 模版配置 Confluence与邮件服务器的集成 插件安装与配置 备份与恢复 如何进行系统升级 Confluence安全模型 空间及页面权限管理 Confluence系统内容的导出 Confluence系统性能优化