☆ 1、如有部分内容理解不透或消化不好，可免费在以后培训班中重听；
      ☆ 2、在课程结束之后,授课老师会留给学员手机和E-mail,免费提供半年的课程技术支持，以便保证培训后的继续消化；
      ☆3、合格的学员可享受免费推荐就业机会。
      ☆4、合格学员免费颁发相关工程师等资格证书，提升您的职业资质。

IT外包管理概述

国标33770解读

IT外包治理

IT外包管理架构设计

IT外包服务目录管理

IT外包项目管理

IT外包供应商管理

IT外包资源管理

IT外包合同管理

IT外包质量管理

IT外包风险管理

IT外包业务连续性管理

IT外包信息安全管理

IT外包知识产权管理

IT外包一觉管理
第1章: 概述
1 : 外包服务概述

第2章: GB/T33770.1介绍
2 : 信息技术服务外包-范围

3 : 信息技术服务外包-术语定义

4 : 信息技术服务外包-外包服务能力模型

5 : 信息技术服务外包-外包服务能力管理

6 : 信息技术服务外包-人员

7 : 信息技术服务外包-资源

8 : 信息技术服务外包-技术

9 : 信息技术服务外包-过程

第3章: 信息技术外包管理体系
10 : 信息技术服务外包-治理（一）

11 : 信息技术服务外包-治理（二）

12 : IT外包服务目录管理

13 : IT外包合同管理（一）

14 : IT外包合同管理（二）

15 : IT外包供应商管理（一）

16 : IT外包供应商管理（二）

17 : IT外包资源管理

18 : IT外包质量管理

19 : IT外包风险管理

20 : IT外包业务连续性管理（一）

21 : IT外包业务连续性管理（二）

22 : IT外包信息安全管理

23 : IT外包知识管理

24 : IT外包交付管理

25 : IT外包绩效管理

第4章: 银行业外包管理案例
26 : IT外包银行样例