曙海培训
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国际业务关系经理认证 – CBRM课程培训
 
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       坚持小班授课,为保证培训效果,增加互动环节,每期人数限3到5人。
   上课时间和地点
开课地址:【上海】同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站)【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站) 【武汉分部】:佳源大厦【成都分部】:领馆区1号【沈阳分部】:沈阳理工大学【郑州分部】:锦华大厦【石家庄分部】:瑞景大厦【北京分部】:北京中山 【南京分部】:金港大厦
新开班 (连续班 、周末班、晚班):即将开课,详情请咨询客服。(欢迎您垂询,视教育质量为生命!)
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   质量保障

        1、培训过程中,如有部分内容理解不透或消化不好,可免费在以后培训班中重听;
        2、课程完成后,授课老师留给学员手机和Email,保障培训效果,免费提供半年的技术支持。
        3、培训合格学员可享受免费推荐就业机会。

课程大纲
 

有效地沟通战略级BRM的目的和目标,及如何优化该职位的作用以大化对企业的价值
解决如何使用个人的力量和影响来构建业务关系、锻造文化来超出现有的业务结果
应用战略关系管理流程和技术来构建和持续保持信任关系,跨越业务合作伙伴和服务提供方的人际网络范围
评估业务需求成熟度、和业务关系成熟度,以及如何让成熟度继续演进
评估服务提供方能力成熟度和BRM的胜任能力,识别关键改进领域
应用跨组织的沟通技术来清晰地表达真实的服务提供方和业务合作伙伴的价值
讨论如何影响执行层人士,基于潜在的业务价值和对战略的综合使用服务提供方的能力和资产
解释如何进行业务创新,以及BRM在业务创新中的定位
理解如何使用业务合作伙伴体验管理(Business Partner Experience Management)来创建积极的业务合作伙伴感知和建立信任
引导和约制业务战略议程来优化业务价值,考虑到合规和外部风险压力
理解精益和敏捷在业务战略中的使用和其对BRM的影响
推荐有效的方法来影响开发和部署服务提供方能力,基于业务的西区和潜在价值的创建
应用业务能力管理技术(Business Capability Management Techniques)来确定如何让战略业务结果被取得和得以顺利实现
业务转型管理中如何识别利益相关方、分析人际网络和计划变革行动
业务价值实现和投资管理实务

第一部份

话题一、理解关系成熟度和价值

话题二、评估BRM上下文

第二部份

话题三、开发与执行层的战略级关系

话题四、优化业务价值

第三部份

话题五、案例分析和CBRM工具包讲解

 
 
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