RPA在业务流程自动化中的角色
Automation Anywhere与其他RPA工具和技术的概述

OpenSpan
UIPath
Blue Prism
RPA的业务用例

案例研究和讨论
人类应该如何与软件机器人交互，反之亦然
设计机器人过程自动化计划

了解和记录任务和工作流程
估算部署RPA的投资回报率（ROI）
Automation Anywhere架构和接口概述

了解仪表板、控制室、任务编辑器等
创建一个软件机器人

一个简单的屏幕录制软件机器人
一个简单的网络录音软件机器人
使用软件机器人来自动化Excel进程

阅读、写作和处理任务
用软件机器人连接到数据库

访问和操作数据
使用软件机器人来自动化电子邮件任务

阅读、写作和发送电子邮件
扩展软件机器人的功能

编写复杂的指令和条件
访问文件系统和记录任务
图像识别
将软件机器人与其他应用程序和服务集成在一起

Soap web services
Rest web services
故障排除

在执行期间处理异常
保护Automation Anywhere

PGP (Pretty Good Privacy)
部署Automation Anywhere软件机器人

限制初次部署的规模
监控“虚拟劳动力”的表现

识别和解决不正确的行为
扩展软件机器人劳动力

在扩大机器人劳动力影响力方面的软件、硬件和人为因素